范文钰的父母都在外打工，他跟着爷爷奶奶生活。家里住的是老房子，电线老化，用电负荷太重时，容易烧断保险丝，每次家里电线出问题，爷爷都要去找好些人帮忙才能修好。不过，自从乡供电所和他家结对子后，只要打一个电话就能解决问题。

　 电力员工与留守家庭结对服务，这是建宁供电公司创新方式，打造金牌服务的一条新措施。到目前为止，公司已有110名职工和500多户留守家庭结对子，成为他们的“电保姆”。

　 建宁县有2万多名农民外出务工，主要以青壮年劳动力为主，留守在家里的一般都是老人和儿童，是否能安全用电成了外出务工人员的一块心病。针对这一情况，公司鼓励员工与留守家庭结对服务，解决他们的用电安全难题，也让外出务工人员安心工作。